Berlin, den 1. Februar 2023: Turnusgemäß standen in den vergangenen Wochen bei der REZ wieder intensive Prüfungen an: Das Auditverfahren zur erneuten Bestätigung des Qualitätsmanagements nach der Norm ISO 9001:2015 wurde durchlaufen – mit dem Ergebnis, dass die REZ jede einzelne der hohen Anforderungen erfüllt.
Bereits 2016 hat die REZ die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 erhalten. Das Zertifikat belegt für Kunden, Partner und Mitarbeiter, dass das Unternehmen seinen Fokus auf hohe Standards, Professionalität und Kundenorientierung legt. Ob die REZ die Anforderungen nach ISO 9001 erfüllt, wird regelmäßig aufs Neue kontrolliert.
Schon in der Chefetage setzt die Norm an: Die Geschäftsleitung muss die Verantwortung für das Qualitätsmanagement übernehmen und die Mittel und Werkzeuge bereitstellen, um sie umzusetzen. Weiter werden sämtliche Prozesse begutachtet: Helfen sie dabei, die Produkte und Dienstleistungen nach den Anforderungen der Kundschaft anbieten zu können? Und wird kontinuierlich daran gearbeitet, das Qualitätsmanagement weiter zu verbessern?
Der Auditor hat der REZ in allen Punkten ein funktionales Qualitätsmanagement im Sinne der Norm bestätigt. Die Zertifizierung gilt für die kommenden drei Jahre. Alljährlich werden Zwischenaudits durchgeführt. Im Jahr 2025 steht eine erneute Zertifizierung an.